Harcèlement moral

Objectifs

• Comment identifier le harcèlement moral
• Comment le combattre

Programme

• Définition du harcèlement moral
• Qui contre qui ? la situation sur le lieu du travail
  Les agresseurs sont des collègues
  Un supérieur hiérarchique agressé par un subordonné
  Des subordonnés agressés par un supérieur hiérarchique
• Les quatre phases de la « psychoterreur »
  Les conflits quotidiens
  Le harcèlement moral s’installe
  Hostilité des services du personnel
  L’exclusion
• Les facteurs de résistance et l’influence du harcèlement moral
• Les conséquences du harcèlement moral
• Les causes
• Prévention

Avantages

• Repérer l’existence du harcèlement
• Respecter éthique, morale, climat de travail.
• Comprendre un phénomène mal connu.
• Etre vigilant aux signes d'alarme pour réagir à temps.